售后服务
首页 - 售后服务
自贡金山泵阀科技有限公司产品售后服务承诺书
为方便用户放心使用公司产品,公司向用户郑重承诺:
一、公司出厂产品均配发检验合格证书和使用说明书,以确保用户能正确安装使用我公司产品。
二、公司保证出厂的产品均按有关国家标准生产和检验,不合格的产品决不出厂,保证严格履行、兑现产品三包,严格执行国家工业产品售后服务有关规定,对出厂产品自发货日起十二个月内,在产品说明书规定的正常操作条件下我公司将负责保质期内产品质量完好。
三、用户对我公司产品提出质量异议,公司保证在接到用户提出异议后24小时内作出书面处理意见。若需现场解决的,保证派出专业技术人员,(省内:24小时,省外72小时)并做到质量问题不解决服务人员不撤离。对每件用户反馈的产品质量问题及处理结果我公司将予以存档。
以上三点是我公司对售后服务的承诺,真诚欢迎广大用户批评指正并提供宝贵意见参照改进。